Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением Ибраев Вячеслав Владиславович, ИНН 250817774680, плательщик налога на профессиональный доход, далее — «Исполнитель», заключить договор с дееспособным физическим лицом, далее — «Заказчик».

Договор заключается для личных нужд Заказчика. Акцептом оферты является одновременное подтверждение согласия с её условиями и оплата выбранного тарифа. Регистрация аккаунта сама по себе не создаёт обязанности покупать платную услугу.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику на ограниченный срок доступ к цифровой инфраструктуре сервиса для организации безопасного соединения при использовании общедоступных сетей.

Конкретные срок доступа, количество устройств и цена определяются выбранным тарифом и показываются до оплаты. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки, используемой в совместимом клиентском приложении.

Стороннее клиентское приложение не принадлежит Исполнителю. Его доступность, обновления и отдельные функции определяются разработчиком приложения.

3. Оформление и начало оказания услуги

1. Заказчик создаёт аккаунт, подтверждает адрес электронной почты и выбирает тариф.
2. До оплаты Заказчику показываются итоговая цена, продолжительность и лимит устройств.
3. После подтверждения оплаты Исполнитель активирует доступ автоматически. Обычное время активации — около трёх минут.
4. Срок услуги начинается с момента активации доступа, указанного в личном кабинете.

Трёхдневный пробный период предоставляется один раз одному пользователю и не требует платёжных данных. Условия пробного периода могут отличаться от платных тарифов и показываются до активации.

4. Цена, оплата и чек

Все цены указываются в российских рублях целыми числами. Итоговая стоимость с учётом применённой скидки фиксируется в заказе до перехода к оплате.

Оплата проводится через доступный на сайте платёжный сервис. Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и передаёт его Заказчику в предусмотренном законом порядке. Документ платёжного сервиса не заменяет такой чек.

5. Автоматическое продление

Автоматическое продление включается только отдельным действием Заказчика. Изначально оно выключено. Заказчик может в любое время отключить его и запретить дальнейшее использование сохранённого способа оплаты в личном кабинете.

При изменении цены или существенных условий для следующего периода Исполнитель должен получить новое подтверждение Заказчика до списания.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные, обеспечивать сохранность пароля и персональных ссылок, соблюдать законодательство Российской Федерации и правила используемых сетей.

Запрещены перепродажа доступа, публичное распространение персональных ссылок, рассылка нежелательных сообщений, атаки на информационные системы, распространение вредоносных материалов и иное противоправное использование.

Лимит «без ограничения устройств» применяется только для личного использования Заказчиком и не разрешает передачу доступа неопределённому кругу лиц.

7. Качество и технические работы

Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса и при выявлении неполадок предлагает доступные способы восстановления соединения. Скорость и доступность могут зависеть от устройства, клиентского приложения, сети Заказчика, провайдера и внешних ограничений.

Исполнитель не даёт абсолютных гарантий непрерывности, скорости, анонимности или защиты от всех угроз. Это не ограничивает права Заказчика при недостатках услуги, установленные законодательством.

О плановых работах Исполнитель по возможности сообщает заранее. Экстренные работы могут проводиться без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности или восстановления сервиса.

8. Отказ от услуги и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. Порядок расчёта и перечисления средств указан в Правилах возврата. После согласованного возврата доступ прекращается.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку данных оформляется отдельно от принятия этой оферты.

10. Поддержка и обращения

Обращения принимаются по адресу taycav@mail.ru и в Telegram: @needygo. Обычные часы поддержки: 10:00–24:00 по владивостокскому времени.

Для проверки обращения могут потребоваться адрес аккаунта, номер заказа, дата оплаты и описание проблемы. Пароль и полные реквизиты банковской карты сообщать не нужно.

11. Изменение условий

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. Существенные условия уже оплаченного периода не изменяются в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Ибраев Вячеслав Владиславович

Статус

плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

250817774680

Электронная почта

taycav@mail.ru

Адрес для электронных обращений

taycav@mail.ru